0 товаров на сумму 0 грн.
Доставка и оплата

 

 

 Самовывоз - бесплатно с Пн. по Вс. с 9:00 до 19:00. г. Киев, ул. Шолом-Алейхема 18, офис 13, этаж 2. Доехать от метро Лесная можно на 191 или 498 маршрутке, остановка -  первый магазин АТБ. Все маршруты можно посмотреть здесь. Согласуйте время вашего визита по телефону с менеджером, это избавит Вас от очереди:) 

 

 Курьером по Киеву - стоимость доставки 99 грн. Минимальная сумма заказа для доставки курьером составляет 5000 грн.  Курьер доставляет заказы от 5000 грн с Пн. по Пт. с 13:00 до 19:00. При заказе до 12:00 доставка в тот же день, после 12:00 - доставка на следующий день. Стоимость доставки составляет 99 грн. Если общая сумма заказа не превышает 5000 грн то доставку осуществляем Новой почтой на склад компании за счет покупателя согласно тарифам перевозчикаВ случае отказа от покупки после доставки курьером по указанному адресу Вы оплачиваете курьерские услуги. 


Доставка по Киеву и Украине


 

Бесплатно Новой Почтой - заказы от 1000 грн. и 100% предоплате в Приватбанке (форма доставки склад-склад). В случае "оплаты заказа при получении" бесплатная доставка заказов от 5000 грн + возврат денежных средств за счет покупателя. Заказы до 5000 грн доставка и возврат денежных средств за счет покупателя. Минимальная сумма наложенного платежа составляет 200 грн. Заказы до 200 грн отправляются только после 100% предоплаты. Покупатели, которые имеют персональные скидки или дилерские цены, доставку оплачивают согласно тарифам транспортной компании! Сроки доставки составляют 1-2 рабочих дня. В обязательном порядке проверяйте ваш заказ на соответствие с заказом перед оплатой в отделении «Новой Почты».

Укрпошта  Укрпочта - 100% предоплата заказа до отправки, доставку отдельно покупатель оплачивает при получении. В среднем она составляет 30-40 грн. за один набор. Сроки доставки Укрпочтой по Украине составляют от 4 до 10 рабочих дней.

 

ВАЖНО! Условия бесплатной доставки не распространяются на товары со скидками и акционные товары вне зависимости от суммы заказа и способа оплаты! 

Обращаем Ваше внимание: при получении посылки в отделении компании перевозчика и подписывая акт приема-передачи Вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчику.


Международная доставка

Dimex DIMEX, EMS - международная курьерская службаДоставка заказов в страны СНГ и дальнего зарубежья осуществляется после подтверждения и 100% предоплаты заказа. Стоимость доставки высчитывается после определения веса и объема заказа. Сроки доставки курьерской службой от 5-ти рабочих дней.
Укрпошта Укрпочта - доставка заказов в страны СНГ и дальнего зарубежья осуществляется после подтверждения и 100% предоплаты заказа. Стоимость доставки высчитывается после определения веса и объема заказа. Сроки доставки Укрпочтой составляют от 1-й недели.

 

 

 

Способы оплаты

   
Оплата в кассе, терминале, Приватбанк, Приват24, Монобанк
Оплата наличными в офисе компании
Для юридических лиц и СПД выдаем все сопутствующие документы
         
   
Используя специальный сервис Приватбанка невыходя из дома картами Viza, MasterCard
Оплата при получении на Новой Почте или Укрпочте

Банковским переводом Western Union, MoneyGram, SEPA, SWIFT, RIA, IntelExpress, Welsend, MeestTransfer, PrivatMoney, Xazri

         
   
Оплата картами Viza, MasterCard в офисе компании
"Оплата частями" - рассрочка до          24 месяцев без комиссий и переплат
"Мгновенная рассрочка" - рассрочка до 24 месяцев с небольшой ежемесячной комиссией - 2,9% от стоимости товара

 

Обмен/возврат изделий из натуральных волос

   В соответствии с действующим законодательством Украины Вы можете обменять или вернуть товары в течение 14 дней после покупки.

   Несмотря на то, что по законодательству Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172изделия из натуральных и искусственных волос (парики), парфюмерно-косметические товары и др.  входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену. Вам предоставляется уникальная возможность обменять или вернуть изделие в течение 24-х часов со дня покупки.

   Условия обмена или возврата изделия

      ·  Принимается на обмен/возврат товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования, в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека

      ·  После получения изделия на обмен/возврат, специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 1-2 рабочих дней

      ·  После проверки состояния изделия, будет произведен обмен на другое изделие или возврат денег

      ·  Затраты на доставку при обмене или возврате (денег) оплачивает покупатель

      ·  Затраты которые понес покупатель связанные с доставкой и переводом денег - не компенсируются

Где и как можно произвести обмен или возврат?

   Обменять или вернуть товар можно по адресу: г. Киев, улица Шолом-Алейхема, 18, офис 13 c понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 Телефон: (044) 599-22-98

   При возврате товара нужно иметь при себе товар с полной комплектацией, оригинальный гарантийный талон, заполнить простую форму на сайте и предъявить паспорт гражданина Украины. Деньги будут возвращены в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

   Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта, при этом нужно прислать товар с полной комплектацией, оригинальный гарантийный талон, ксерокопию 1, 2, 11 страницы паспорта (нужно для удостоверения личности в случае возврата средств) и заполнить простую форму на сайте. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, обменяем его вам или вернём деньги.

   Обмен и возврат товаров осуществляется за счет покупателя при условии сохранения товарного вида, отсутствии следов использования, наличии упаковки и  документов, подтверждающих факт покупки.

Для обмена, возврата или претензии заполните 👉 форму.

 

 

Гарантийные условия

Настоящая гарантия выдается производителем / продавцом в дополнение к конституционным, а также другим правам потребителей и никак не ограничивает их.

Гарантия выдается потребителю на срок указанный в гарантийном талоне и действует при соблюдении следующих условий:

1. Товар должен использоваться в соответствии с инструкцией указанной на упаковке и в личных (некоммерческих) целях.

2. Гарантия недействительна в случае когда повреждение или неисправность вызваны температурным воздействием, механическим повреждением, халатным отношением, и естественным износом в процессе эксплуатации.

3. В случае применения химического воздействия на продукцию, покраски, тонировки первоначального цвета волос, который был указан в этом документе, мытья оттеночными и шампунями глубокой очистки, био и химической завивки, стрижки, пользователь теряет все права по настоящей гарантии, включая право на возмещение .

4. В случае изменения пользователем крепления изделия, которое было указано в заказе (например из волос на заколках сделали волосы на капсулах, или перешили пряди волос на заколках (было 8 стало 4)), то пользователь теряет все права по гарантии.

5. Изменение цвета, блеска, структуры, увеличение или уменьшение объема, пушистость, пористость, волнистость, иссеченность и спутывание во время эксплуатации является естественным процессом износа и не является гарантийным случаем и требует применения специализированных средств для дополнительного ухода.

6. Различная длина волос в изделии, а также другая толщина волос в изделии (тонкое, среднее, толстое) не является гарантийным случаем.

7. Действие гарантии не распространяется на детали отделки изделий, такие как резинки, ленты, заколки и другие детали, имеющие ограниченный срок использования.

8. Для обращения на гарантийное обслуживание покупатель обязан предоставить продавцу товар с полной комплектацией, оригинальный гарантийный талон, заполнить простую форму на сайте и предъявить паспорт гражданина Украины. В противном случае продавец имеет право отказать в обслуживании. Покупатель имеет право на гарантийное обращение не более одного раза в течение гарантийного срока, который указан в талоне.