0 товаров на сумму 0 грн.
Помощь


Можно ли красить эти волосы?

Да, эти волосы можно красить. Перекрашивать только на 1-2 тона. При окрашивании накладных волос, время воздействия краски необходимо сократить на 5-10 минут, так как волосы очень быстро впитывают цвет. Но в этом случае все риски Вы берете на себя!

Как ухаживать за накладными волосами?

Уход за волосами:
Чтобы сохранить накладные пряди как можно дольше относитесь к ним бережно и аккуратно, как к вашим собственным волосам. Так как накладные пряди не получают питание от головы, их нужно питать снаружи. Для этого подойдут увлажняющие и восстанавливающие спреи. Перед тем как закрепить волосы на заколках, тщательно расчешите их.

Мытье волос:
Мыть накладные волосы на заколках, или как их еще называют "трессы" очень просто: промойте под душем сверху вниз по всей длине волос, стараясь не перепутать волосы. Не используйте шампуни, предназначенные специально для сухих или для жирных волос, лучше всего использовать  спецыальный шампунь для нарощеных волос или для детских волос. После этого наносим на 5-10 минут бальзам. Помните, если Вы делаете маску, после нее нужно еще нанести бальзамом, так как маска не закрывет чешуйки и они могут путаться. Расчесывать мокрые накладные волосы нельзя, так же не следует их выжимать. Старайтесь не сушить феном, не тереть полотенцем. Просто положите волосы на полотенце, а когда они высохнут, прочешите их.

Пользуйтесь расческой с широкими зубьями. Если волосы прямые, желательно выпрямить их после мытья (когда уже сухие) с помощью утюжка. Если волнистые, сушите сформировав волну (можно с дополнительными средствами для фиксации волос). Вы можете завивать, красить волосы, но потом пользоваться увлажняющими масками. Перекрашивать только на 1-2 тона. Ровнять утюжком при температуре 100-140 градусов по цельсию.

Можно ли крутить волосы плойкой?

Да можно, так как волосы натуральные, их можно накручивать и выпрямлять плойкой и утюжком!

Волосы точно натуральные?

Да, волосы 100% натуральные, без синтетических волокон!

Почему так дешево?

Мы покупаем волосы напрямую у производителя, без посредников!  Также одной из причин доступных цен является наше желание сделать красоту доступной каждому! 

Цена указана за одну прядь волос или за целый набор?

Цена указана за один набор, что входит в набор смотрите в подробном описании! 

Что собой являет представительство? В представтельстве можна посмотреть на волосы, сделать заказ?

Представительство — это в основном не магазин, а представитель который сможет подобрать Вам цвет благодаря палитре оттенков.
У представителя только несколько наборов, но Вы сможете заказать и оплатить заказ у представителя. И набор будет заказан из Киева, где находится главный магазин Human Hair. Доставка 1-2 дня. Также Представителю вы должны заплатить за доставку!
Если Вы уверены с цветом, можете заказывать прямо здесь, на сайте. 

Можно ли изменять крепление волос?

Это делать категорически запрещаеться! К примеру волосы на заколках нельзя носить как трес или перекапсулировать и наращивать их! Так же нельзя капсулировать трес и наращивать на капсулы. Если же Вы решили изменить первоначальное назначение то ответственость ложиться на Вас.

Возможен ли обмен или возврат товара?

Все зависит от конкретного случая!
Если вам не подошел цвет, то возможен обмен товара на нужный Вам оттенок (не распаковывать и не одевать волосы). Если есть другие причины, возможен обмен или возврат, но собщить об этом нужно в день получения товара, а также не распаковывать и не одевать волосы (сохранить товарный вид). Обмен и возврат происходит полностью за счет покупателя.

За возврат без весомой причины мы удерживаем с покупателя 10% от стоимости товара. Возврат денег покупателю происходит после получения и осмотра возвращенного товара в течении 7 рабочих дней, комисионные расходы по возврату средств удерживаются с покупателя.

ВАЖНО: - товары, не подлежащие обмену и возврату в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»: изделия из натуральных или искуственных волос (парики, шиньены, накладки), корсетные товары (ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОТ 19 МАРТА 1994 р. N 172 КМУ в дополнение к закону «О защите прав потребителей) 

Чем отличаются REMY волосы от не REMY волос?

В процессе обработки донорские волосы разделяют на 2 типа:
Remy — волосы наивысшего качества от одного донора (человека). Такие волосы срезанные и выровненные у корней, а затем связанные сверху. Они осторожно доставляются на обработку и окраску. У таких волос кутикулы расположены в одном направлении, и поэтому волосы не путаются. Их можно красить, завивать, сушить феном. Они служат гораздо дольше.

No Remy — волосы собранные без сохранения их направления, не выровненные у корней, и обработаны химическим способом, чтобы избежать спутывания. Такие волосы немного дешевле Remy волос и требуют гораздо большего ухода. Но Remy могут быть немного жестче. 

ГАРАНТИЯ

Настоящая гарантия выдается магазином Human Hair в дополнение к конституционным, а также другим правам потребителей и никак не ограничивает их.

Гарантия выдается потребителю на срок указанный в гарантийном талоне от даты приобретения и действует в случае если товар будет признан непригодным в связи с материалами или производственным браком при соблюдении следующих условий:

1. Товар должен быть использован в строгом соответствии с инструкциями по эксплуатации указанными в гарантийном талоне.

2. Гарантия недействительна в случае, когда повреждение или неисправность вызваны, механическим повреждением, халатным отношением, неправильным использованием, естественным износом.

3. В том случае, если в течение гарантийного срока на продукцию было применено какое-либо химическое воздействие, в том числе окрашивание, тонирование исходного цвета волос, который был указан в гарантийном талоне, стрижка, био и химзавивка волос то потребитель теряет все права по настоящей гарантии, включая право на возмещение.

4. В случае, если потребителем преднамеренно было изменено целевое назначение крепления волос (напр. из трессов в капсулы), то потребитель теряет все права по настоящей гарантии, включая право на возмещение.

5. Потеря блеска в процесе ношения, изменение объема, пушение, волнистость, колятся не является дефектом или браком и немогут быть гарантийным случаем!

6. Действие настоящей гарантии не распространяется на детали отделки изделий, такие как резинки, ленты, заколки и прочие детали обладающие ограниченным сроком использования.

7. В случае несоблюдения пунктов, 1, 2, 3, 4, 5, 6 настоящей гарантии претензии не принимаются.

 

Если все условия гарантии были соблюдены и приобретенный товар непригоден к использованию то заполните пожалуйста форму.